Publicado el: 2021-06-11
El día 11 de junio de 2021, la Dirección de Gestión de la Calidad de la ESPAM MFL, realizó la socialización de la norma ISO 21001: 2018 con el personal administrativo de la institución; esta norma permitirá mejorar la eficacia del sistema de gestión, lo que se traduce en un incremento de la satisfacción del estudiante y del resto de beneficiarios; como parte de la implementación la misma se presentó la encuesta de satisfacción para conocer las expectativas y necesidades que el personal administrativo tiene de la ESPAMMFL.